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sábado, 16 de outubro de 2010

Alcançando o sorriso de nossos clientes.



Ação promocional tem ótima aceitação pelos clientes da Puma.

Em uma iniciativa inovadora com relação aos concorrentes, por parte de nosso Coordenador de Serviços de Bordo, Paulo Almeida e por nossa Gerente de Marketing, Emily Bittencourt, atingiram em cheio o bom humor de nosso passageiros. Em nosso check-in, um artista fazia caricaturas dos clientes, no avião, já embarcados, nossas comissárias entregavam as gravuras. Um verdadeiro sucesso. Veja os depoimento de nossa comissária Aldacely:


Foi gratificante ver o semblante de todos ao se identificarem nas caricaturas. Inclusive, isso virou motivo de piada sadia entre os passageiros.Foi um momento de diversão a bordo.
Eu e a Denise Maia fizemos as entregas e nos divertimos também pois,os passageiros faziam questão de nos mostrar suas caricaturas!!! Foi hilário!
Os passageiros riram muito com os ricos detalhes dos desenhos.
Realmente ficaram perfeitos.Fiz questão de conferir.

Comissária Aldacély Milsoni.


Veja na lateral do blog as fotos

quinta-feira, 15 de abril de 2010

quarta-feira, 14 de abril de 2010

Puma Air, prestes a decolar. - (segunda-feira, 5 de abril de 2010)



Após adquirir uma fatia de uma empresa regional paraense, a Puma Air, Higino Carneiro, empresário angolano prepara-se para transformá-la em uma companhia aérea internacional - a empresa pretende até junho voar para Angola.
A façanha veio da união entre uma das várias empresas de Carneiro, a Angola Air Services, e o empresário brasileiro Gleison Gambogi de Souza -até 2005, dono de um negócio de franquia de livros infantis.
Formalmente, Gambogi detém 80% da empresa. A participação da Angola Air Service, de Carneiro, ficou limitada a 20%, o teto legal para a participação de estrangeiros no setor.
Gambogi conta que conheceu Carneiro em Angola, onde viveu os últimos cinco anos. O empresário foi para o país africano pela primeira vez em 2004 "prestar consultoria" para a empreiteira Metro Europa. Virou sócio e vice-presidente da empreiteira. Foi quando estreitou laços com Carneiro.
"Chegamos a ter uma carteira de US$ 1 bilhão em obras em Angola", disse Gambogi. "Fiz minha vida empresarial em Angola e, para o Brasil, estou nascendo agora. Mas vocês vão ouvir falar muito de mim."
Para ganhar tempo, a Puma decidiu por não montar uma estrutura operacional, mas alugar da Gol/VRG um Boeing- 767, com tripulação e tudo, numa modalidade de aluguel conhecida como "wetlease".
Confiantes de que terão todas as autorizações concedidas pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), os sócios da Puma já providenciaram a pintura do avião, que se encontra no hangar de manutenção da Gol em Belo Horizonte.
Como as regras brasileiras não permitem que uma empresa se aventure no espaço aéreo internacional sem que tenha experiência no mercado doméstico, a Puma foi obrigada a montar primeiro uma operação doméstica e passar pelo processo de certificação para realizar voos regulares com aviões de grande porte.
Como já tinha base no Pará, a Puma escolheu a rota Guarulhos-Macapá-Belém.
A Puma nasceu com capital social de R$ 5 milhões.
Dentro dos pleitos feitos pela Puma ao governo brasileiro está a dispensa de apresentar um atestado de segurança operacional chamado Iosa, concedido pela Iata (Associação Internacional de Transporte Aéreo).
Para o mercado doméstico, segundo o vice-presente da Puma Air, Jorge Alberto Vianna (ex-OceanAir), a Puma Air procura um novo nicho de mercado, ligando as regiões norte e nordeste do País ao sul e sudeste. “Nossas tarifas serão justas, nem alta nem muito baixas, mas é claro que eventualmente realizaremos promoções”. De acordo com o diretor Comercial da companhia, Eduardo Baptista Figueiredo Filho, ao clientes sentirão o verdadeiro significado da relação custo-benefício.
"Como a operação será feita pela Gol/VRG, entendemos que podemos voar com o Iosa da VRG. A Iata já deu o aval dela; cabe à Anac dizer sim ou não", disse Gambogi.
A Anac confirma que recebeu a solicitação da Puma para voar com o Iosa da VRG, mas informa que só vai começar a analisar o caso depois que a Puma obtiver a autorização e iniciar a operação no mercado doméstico. O Iosa é o mais abrangente compêndio de segurança aérea do mundo.

Puma Air - terça-feira, (9 de março de 2010)


"Agradeçemos ao time da Ravic, que também são parte integrante de tudo isso!!!! "

Mensagem de Marcos Paiva, Coordenador de Aeroportos, após o vôo de avaliação.